Sicca - FAQ: Fragen und Antworten

Das ist sehr einfach: Rufen Sie uns einfach an, oder schicken Sie eine Mail.

Telefon: 0561-9495990
E-Mail  : info@kl-edv.de

oder sehen Sie hier nach. Dort gibt es noch einmal alle Kontaktmöglichkeiten auf einen Blick.

Wir führen Ihnen Sicca gern per Fernsteuer-Software und gleichzeitigem Telefonat auf ihrem PC vor. Oder wir besuchen Sie, wenn Sie es wünschen. Eine Vorstellung der Software bei Ihnen bedeutet für Sie einen Zeitaufwand von 1.5 bis 2 Stunden. Wir nehmen gerne den Weg zu Ihnen in Kauf, denn wird sind der Meinung, daß eine Präsentation mit gestellten Fragen und gegenseitigem Kennenlernen für Sie die optimale Entscheidungsgrundlage für oder gegen einen Einsatz der Sicca-Software in Ihrem Betrieb ist.
Selbstverständlich ist auch eine 30-Tage-Demoversion-erhältlich, die wir Ihnen gerne zuschicken. Erfahrungsgemäß überdeckt das Tagesgeschäft allerdings in vielen Fällen den festen Testvorsatz, der Demozeitraum läuft ab und der Interessent ist keinen Schritt weiter als zuvor.

Deshalb ist es unserer Erfahrung nach nicht schlecht, sich zunächst zu treffen, das Programm in seinen Grundzügen und Mechanismen kennenzulernen und danach mit der Demo-Software in aller Ruhe selbst auf Entdeckungstour zu gehen. Selbstverständlich sind wir bei Fragen auch während des Demo-Zeitraums immer nur einen Telefonanruf weit entfernt.

Nein, keinesfalls. Wir helfen Ihnen beim geplanten, strukturierten und weitestgehend stressfreien Umstieg. Das beginnt damit, daß wir auf Wunsch vor dem Umstieg schon möglichst viele Ihrer Stammdaten in Sicca übernehmen. Wiederum auf Wunsch erstellen wir auch bereits vor dem Umstieg in Zusammenarbeit mit Ihnen Ihren Basissatz an Dokumenten und Formularen, sodaß sie in Sicca gleich richtig durchstarten können. Schließlich bieten wir am Installationstag eine Mitarbeiterschulung an, die die neuen Siccabenutzer in die Lage versetzt selbstständig Vorgänge anlegen und Rechnungen schreiben zu können. Und wenn Ihnen das noch nicht reichen sollte, können Sie einen Mitarbeiter buchen, der  ein, zwei oder drei Arbeitstage in Ihrem Haus Ihren Mitarbeitern bei der Bedienung hilft und Tips zum optimalen Umgang mit dem Programm gibt.
Alle notwendigen Schritte und Maßnahmen klären wir mit Ihnen bereits vor dem Kauf, damit Sie einen verläßlichen Plan und Kostensatz für Ihren ganz individuellen Einstieg in die Sicca-Softwarelösung haben.

Dann stehen wir Ihnen jederzeit für Ihre Fragen  und Anregungen zur Verfügung. Hilfe erhalten Sie von uns am Telefon, über unsere Ferwartungssoftware und wenn es nötig ist natürlich auch bei Ihnen vor Ort.

Wir bitten sogar darum! Sicca ist nicht das Produkt von irgendwelchen abgehobenen Programmierern, sondern die Summe der Wünsche unserer Kunden! Vielleicht ist Ihr Wunsch, oder Ihre Anregung bereits im nächsten großen Sicca-Jahresupdate enthalten.